Markenprozess: Exemplarisches Vorgehen
für die Optimierung des Markenimage

Optimierung des Markenimage: Eindeutige Definition von messbaren Zielen für die Markenentwicklung: Wie und von wem will ihre Einrichtung in Zukunft intern und extern wahrgenommen werden, wofür will man in der Region unabhängig von der Leistung ihrer Einrichtung bekannt sein, welche Faktoren können bei der Positionierung helfen, wie differenziert man sich vom Wettbewerb?

Markenimage: Analyse der Markenidentität und Markenstärke / Wertschöpfung, sowie der Faktoren, die sowohl Ihre Einrichtung(en) (als Marke), als auch den bevorzugten Wettbewerber im Markt als Anbieter und Arbeitgeber auszeichnen. Daraus abgeleitet Analyse der Faktoren, die eine stärkere Differenzierung  insbesondere mit Blick auf die Unternehmensziele ermöglichen..

Entwicklung einer hybriden Markenstrategie (Markenführung und Marketing) auf Grundlage der gewonnen Erkenntnisse: Welche Haltung muss intern gelebt werden, welche Leistungen und Themen müssen mit welcher Tonalität in welchen Kanälen erlebbar gemacht und kommuniziert werden, damit die Markenziele und die Zielgruppen mittel- bis langfristig erreicht werden? Markenimage.

Ausarbeitung der Strategie in Kommunikation. Erarbeitung von Keymessages / Kernbotschaften zur Konkretisierung der Positionierung im Markt. Ausarbeitung von Tonalität für Wording und visuelle Kommunikation, ggf. auch als Corporate Storytelling, etc. Erarbeitung von Regelwerken / Brand Guidelines für die Führung und Zusammenarbeit sowie die interne und externe Kommunikation. Ggf. Ausarbeitung der Maßnahmen für die Marketingstrategie und / oder Kommunikationskampagne(n) zur Repositionierung.

Formale und / oder technische Umsetzung der Strategie und der daraus resultierenden Maßnahmen – hierunter fallen grundsätzlich Agenturarbeiten (Kreation, Content-Marketing, Online-Marketing) sowie operative und  technische Umsetzung. Umfang und Inhalt der formalen Umsetzung sind abhängig von der Strategie, der inhaltlichen Ausarbeitung sowie der hauseigenen Ressourcen.

Kontinuierliche Begleitung, Betreuung und Beratung bei der Strategie-Implementierung, der internen Markenführung (Entwicklung der Mitarbeiter zu Markenbotschaftern, z.B. durch Workshops) und der Markenstärkung durch die definierten Marketingmaßnahmen (z.B. Social Media, redaktionelle Betreuung und PR, Suchmaschinen-Optimierung, Kampagnen- und Content-Creation / Management für die Gewinnung und Qualifizierung von Leads, etc.). Umfang abhängig von Strategie und Ressourcen.